Zvládání konfliktů
KRIZOVÝ SCÉNÁŘ
Trénink dělá mistry.
Zvládání konfliktů
Komunikuj!
1. POVELY - dej pozor na intonaci, použij klidný tón pomalým tempem hlasu.
2. KOMUNIKACE VODÍTKEM
- Následuj
- Povol
- Zastav
- Neřeš
- Odejdi
3. ORIENTACE TĚLA
- čelem k problému = řeš to!
- bokem k problému = můžeš/nemusíš
- zády k problému = neřešíme to
Zvládání konfliktů
Teď a tady!
Nemalujte čerta na zeď. Nepište si ty nejčernější scénáře ještě než vyrazíte na procházku. Buďte v přítomnosti ne minulosti ani budoucnosti!
Zvládání konfliktů
Nestav psa před sebe!
Pokud pes vyhodnotí, že je před vámi problém rozhodně jej nenechávejte stát před vámi. Případný problém budete řešit vy ne on! Odpovědnost za situaci musíte převzít vy a nenechat odpovědnost na psovi.
Zvládání konfliktů
Neškrť psa!
Při řešení krize často stahujete vodítko tak pevně, že psa na vodítku vyvěsíte, škrtíte, odhalujete mu krk a tím mu situaci děláte ještě víc stresující a nebezpečnou.
Zvládání konfliktů
Netlač na psa!
Dej psovi možnost volby. Důležité je znát reakční vzdálenost a držet se na jeho okraji. Nedostávej psa do situací z kterých neumí odejít!
Zvládání konfliktů
Nenuť psa:
Dělat věci, které mu nedávají pocit bezpečí a celkové zhoršují krizovou situaci.
- lehat
- sedat
- nosetouch
- být zády k problému
- přivolávat ke mě
Zvládání konfliktů
Neškubej vodítkem!
Škubnutí vodítkem = start pro reakci.
Zvládání konfliktů
START - STOP - BEZPEČNÝ PROSTOR
Svého psa musíte znát jako své boty!
Zvládání konfliktů
Signály, které nám pes dává:
1. START
pes je uvolněný, dokáže splnit povel (sedni, lehni, nosetouch, ke mě..)
2. STOP
Fixuje pohledem, čuchá, lehá si, tahá na vodítku, dívá se na pánečka, skáče na pánečka.
3. BEZPEČNÉ MÍSTO
- v prostoru můžete využít, zídku, strom, keř, auto..
- pozice těla jako například relaxační pozice "klid" (brada do dlaně), bariéra těla, za, mezi, náruč
Zvládání konfliktů
ROZUMÍŠ MI?
Rozumí váš pes slovům?
Zvládání konfliktů
Pokud je pes zády k člověku nevidí gesta.
Stává se, že pes cvičí do doby pokud nepřijde krize. Pokud se objeví rušivka nastává problém.
Proč? Protože pes se učil plnit úkoly jen, když:
- má páneček pamlsek v ruce nebo ruku v pamlskovníku
- spolu se slovním povelem vidí gesto rukou
Fígl je v načasování.
- POVEL (bez ruky v pamlskovníku či pamlsku v ruce)
- GESTO (za 1-2 vteřiny)
- OZNAČOVAČ "Jo"
- ODMĚNA (ruka jde do pamlskovníku pro odměnu)
Udělejte si test. Stoupněte si před psa zády k němu a vyslovte povel (sedni, lehni..) pokud ho splní, tak máte jistotu, že rozumí slovnímu povelu.
Cvičení
OSLOVENÍ
Oslovení zahajuje komunikaci.
POMŮCKY:
- pamlsek, hračka
OZNAČOVAČ:
- "Jo"
SLOVNÍ POVEL:
- "Oslovení"
Cvičení OSLOVENÍ
Metodika